Bem-vindo à seção de Dúvidas Frequentes da Apolo Magazine! Aqui você encontra respostas para as perguntas mais comuns sobre nossos produtos, serviços e políticas.


1. Como faço um pedido?

Basta navegar pelo nosso site, escolher os produtos desejados, adicioná-los ao carrinho e finalizar a compra seguindo as instruções na página de checkout.


2. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express), boleto bancário, PIX e carteiras digitais como PayPal e Google Pay.


3. Quanto tempo demora a entrega?

Os prazos de entrega variam entre 10 a 25 dias úteis, dependendo da localização e do fornecedor. Você pode acompanhar seu pedido através do código de rastreamento enviado por e-mail.


4. Posso cancelar ou modificar meu pedido?

Cancelamentos e modificações só são possíveis antes do processamento do pedido. Entre em contato conosco o mais rápido possível caso precise de alterações.


5. Como funciona a política de trocas e devoluções?

Se o produto apresentar defeito ou não estiver conforme o esperado, você pode solicitar a troca ou devolução dentro de 7 dias após o recebimento. Confira mais detalhes na nossa Política de Trocas e Devoluções.


6. Vocês oferecem frete grátis?

Sim! Oferecemos frete grátis para produtos selecionados e em campanhas promocionais. Verifique as condições no momento da compra.


7. Meu pedido ainda não chegou. O que fazer?

Caso seu pedido esteja atrasado, verifique o rastreamento. Se houver alguma dúvida, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail suporte@apolomagazine.com.


8. Os produtos são originais?

Sim! Trabalhamos apenas com fornecedores confiáveis para garantir a qualidade e autenticidade dos produtos.


Caso sua dúvida não tenha sido respondida, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento. Estamos à disposição para ajudar!

Agradecemos por confiar na Apolo Magazine!