Política de Pagamentos

 

Na Apolo Magazine, oferecemos diversas formas de pagamento para garantir uma experiência de compra segura e conveniente. Confira abaixo nossas diretrizes sobre métodos aceitos, prazos de processamento e reembolsos.

1. Métodos de Pagamento Aceitos

  • Cartões de Crédito: Aceitamos as principais bandeiras (Visa, Mastercard, Elo, American Express, entre outras). Parcelamento disponível conforme as condições exibidas no checkout.

  • Boleto Bancário: O pagamento via boleto deve ser realizado até a data de vencimento informada. A compensação pode levar até 3 dias úteis.

  • PIX: Pagamento instantâneo, garantindo a confirmação em poucos minutos.

  • Carteiras Digitais: Dependendo da disponibilidade, aceitamos carteiras como PayPal, Google Pay e Apple Pay.

2. Processamento de Pagamentos

  • Os pagamentos realizados via cartão de crédito estão sujeitos à análise antifraude, o que pode levar algumas horas.

  • Pagamentos via boleto bancário são processados após a compensação pelo banco, podendo levar até 3 dias úteis.

  • O PIX é a forma mais rápida, sendo processado quase instantaneamente.

3. Segurança e Privacidade

  • Utilizamos gateways de pagamento seguros e certificados para garantir a proteção de seus dados financeiros.

  • Nenhuma informação de pagamento é armazenada em nossos servidores.

4. Reembolsos e Estornos

  • Caso o cliente solicite um reembolso, este será realizado conforme a forma de pagamento utilizada:

    • Cartão de Crédito: O estorno será efetuado na fatura seguinte ou subsequente, conforme regras da operadora.

    • Boleto Bancário e PIX: O reembolso será realizado em até 10 dias úteis, diretamente na conta do cliente.

  • Reembolsos serão processados apenas após a confirmação da devolução do produto (quando aplicável).

5. Problemas com Pagamento

Se houver falha no processamento do pagamento, siga estas recomendações:

  • Verifique se há saldo suficiente ou limite disponível.

  • Confirme os dados inseridos no momento do pagamento.

  • Tente outro método de pagamento.

  • Caso o problema persista, entre em contato conosco para suporte:

6. Considerações Finais

  • Reservamo-nos o direito de modificar as formas de pagamento a qualquer momento, sem aviso prévio.

  • Todos os pagamentos estão sujeitos à aprovação e análise de segurança.

Agradecemos por confiar na Apolo Magazine!

 

Última atualização: 21/02/2025